Si vous accédez au portail des offres de cours https://offer.ndors.org.uk et que le numéro de permis de conduire que vous avez renseigné n’est pas reconnu :

Permis de conduire britannique – le problème le plus courant lors de la saisie d’un numéro de permis de conduire est d’inclure le numéro de délivrance (2 chiffres séparés à droite du numéro de permis de conduire à 16 chiffres) lors de la saisie dans le système. Ceux-ci ne font pas partie du numéro de permis de conduire.

Permis de conduire non britannique – saisissez le numéro de votre permis de conduire puis cochez la case en dessous indiquant « permis non britannique ». Si cela ne fonctionne toujours pas, vous devrez contacter le service de police qui vous a proposé le cours pour vous assurer que vous leur avez fourni les informations correctes dans votre formulaire d’admission au permis de conduire en vertu de l’article 172 et pour confirmer les informations figurant dans votre lettre d’offre de cours.

Si vous obtenez un message d’erreur Non correspondance des informations, cela peut également concerner le mois/l’année de naissance ou le nom de famille, vous devrez donc vérifier ces informations auprès de la police.

En effet, le permis de conduire que vous utilisez pour accéder aux offres de cours doit correspondre exactement au numéro de permis de conduire que vous avez fourni à la police lorsque vous avez répondu à son courrier. Si ce n’est pas le cas, votre demande sera rejetée par le portail d’offres.

Vous pouvez contacter le service de police concerné de l’une des manières suivantes :

• En utilisant les coordonnées de la police figurant sur votre lettre d’offre de cours/le courrier de la police.
• Via le site web de la police
• Appelez le numéro « 101 » non urgent et demandez le service qui s’occupe des amendes forfaitaires.

Si vous n’obtenez pas le message d’erreur de non correspondance des informations et que vous rencontrez malgré tout des problèmes, veuillez transmettre votre numéro de référence à 16 chiffres de la police OU votre numéro de permis de conduire à [email protected] en expliquant que vous rencontrez des problèmes avec votre numéro de permis de conduire et nous examinerons la question pour vous.