Policja w Hampshire — często zadawane pytania

• Jak mogę skontaktować się z organizatorem kursu?

Odwiedź naszą stronę internetową www.hantscourses.org aby uzyskać ogólne informacje i łącza do wyświetlania lub zmiany terminu kursu.

Napisz do nas na adresmailto:[email protected]

Zadzwoń pod numer 02380 478700 – zostaw wiadomość z imieniem i nazwiskiem oraz numerem kontaktowym, a my oddzwonimy tak szybko, jak to możliwe

• Czego będę potrzebować do udziału w kursie?

Komputer stacjonarny lub laptop z kamerą internetową (nowoczesne laptopy są standardowo wyposażone w kamerę), tablet lub smartfon. Należy mieć przy sobie dokument tożsamości ze zdjęciem: prawo jazdy lub inny oficjalny dokument tożsamości ze zdjęciem (np. paszport), aby okazać go trenerowi podczas rejestracji. Miej pod ręką papier i długopis, ponieważ będziesz ich potrzebować podczas kursu, a także kawę/herbatę lub napój bezalkoholowy, który pomoże się odświeżyć.

• Na jakiej platformie odbywa się kurs?

Zoom Cloud Meetings

• Jak uzyskać dostęp do kursu?

Prześlemy Ci wiadomość e-mail z łączem URL oraz identyfikatorem spotkania i kodem dostępu. Jeśli używasz komputera stacjonarnego, laptopa lub niektórych tabletów, możesz dołączyć, klikając hiperłącze adresu URL, a następnie wybierając opcję „DOŁĄCZ Z PRZEGLĄDARKI”. W przypadku dołączania za pomocą tabletu lub telefonu radzimy najpierw pobrać aplikację „ZOOM CLOUD MEETINGS” ze sklepu App Store, a następnie dołączyć za pomocą identyfikatora spotkania i kodu dostępu. Pamiętaj, aby wybrać opcję „Dołącz do spotkania”, a NIE „Rozpocznij spotkanie”. W zależności od używanego tabletu lub telefonu możesz potrzebować zestawu słuchawek z wbudowanym mikrofonem.

• Mam zarezerwowany kurs; kiedy otrzymam instrukcje dotyczące dołączenia i gdzie je znajdę?

Na 48 godzin przed kursem wyślemy wiadomość tekstową z przypomnieniem o rezerwacji (jeśli w momencie rezerwacji nie zaznaczono opcji rezygnacji z otrzymywania takich wiadomości), a na 24 godziny przed rozpoczęciem kursu wyślemy wiadomość e-mail z instrukcjami dołączania do kursu zatytułowaną „Przypomnienie o rozpoczęciu kursu”. Sprawdź foldery ze spamem/śmieciami, jeśli nie widzisz naszego e-maila w swojej skrzynce odbiorczej. Jeśli nie możesz znaleźć wiadomości e-mail od nas, sprawdź, czy adres e-mail podany podczas rejestracji w systemie DORS jest poprawny i zaktualizuj go w razie potrzeby (informacje te zostaną przekazane do naszego systemu), w przeciwnym razie napisz do nas lub zadzwoń, a my ponownie wyślemy wiadomość e-mail.

• Mam zamiar wziąć udział w kursie, ale nie mam do niego dostępu. Gdzie znajdę instrukcje dotyczące dołączenia (takie pytania często są zadawane na kilka minut przed kursem!)?

Sprawdź swoją skrzynkę odbiorczą, aby znaleźć e-mail z przypomnieniem, który wysyłamy 24 godziny przed kursem. Jeśli nie możesz go znaleźć, wyślij do nas wiadomość e-mail oznaczoną jako pilna, a my postaramy się przesłać do Ciebie te informacje na czas.

• Nie mam umiejętności technicznych i martwię się, że nie będę mógł wziąć udziału w kursie wirtualnym/online. Jaką pomoc mogę uzyskać od organizatora kursu?

Jeśli masz wątpliwości, jak dołączyć do sesji, napisz do nas jak najszybciej. Zadzwonimy do Ciebie, aby udzielić dalszych wskazówek i wsparcia oraz umożliwić Ci pomyślne ukończenie kursu.