Sussex

Sussex Driver Training — zajęcia cyfrowe

Często zadawane pytania

Jak mogę skontaktować się z organizatorem kursu?

Możesz skontaktować się z Sussex Driver Training telefonicznie pod numerem 0330 222 8999. Nasze linie telefoniczne są czynne od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-15:30. Alternatywnie możesz wysłać do nas e-mail na adres [email protected] w dowolnym momencie (należy pamiętać, że ta skrzynka odbiorcza będzie monitorowana tylko okresowo w weekendy, dlatego odpowiedź może zająć więcej czasu, jeśli skontaktujesz się z nami w tym czasie).

Czego będę potrzebować, aby ukończyć kurs online?

Wymagania potrzebne do ukończenia kursu online:

• Dokument tożsamości ze zdjęciem, np. prawo jazdy lub paszport
• Urządzenie z dostępem do Internetu z kamerą internetową/mikrofonem/głośnikami, na przykład tablet, smartfon, laptop lub komputer stacjonarny. W przypadku korzystania z urządzenia bezprzewodowego zaleca się, aby w pobliżu znajdował się przewód ładujący i punkt ładowania.
• Stabilne łącze internetowe.
• Ciche pomieszczenie, w którym uczestnik przebywa sam z dala od czynników rozpraszających.
• W czasie kursu wymagane jest aktywne uczestnictwo.
• Długopis i papier.

Na jakiej platformie odbywa się kurs?

W Sussex Driver Training prowadzimy nasze kursy cyfrowe za pośrednictwem wideokonferencji na platformie Zoom. Dodatkowe informacje dotyczące platformy Zoom można znaleźć na stronie https://zoom.us/

Czy muszę zakładać konto na platformie Zoom?

Nie jest to konieczne. Kiedy dołączasz do naszych kursów, otrzymujesz zaproszenie na naszą licencjonowaną platformę biznesową, dlatego nie musisz mieć konta, a jeśli i tak je masz, typ konta nie stanowi ograniczenia.

Jak mogę dołączyć do kursu?

Zgodnie z instrukcjami zawartymi w potwierdzeniu rezerwacji kursu zdecydowanie zalecamy pobranie aplikacji „Zoom Cloud Meetings” przed przystąpieniem do kursu. Otrzymasz osobną wiadomość e-mail na 48 godzin przed datą/godziną rozpoczęcia kursu zawierającą szczegóły dołączenia do platformy Zoom.

Co najmniej 15 minut przed rozpoczęciem kursu otwórz aplikację Zoom, wybierz opcję „Dołącz do spotkania” i wprowadź identyfikator spotkania, a następnie hasło.

Aplikację „Zoom Cloud Meetings” można pobrać ze sklepu z aplikacjami na urządzeniu lub z oficjalnej witryny internetowej Zoom – https://zoom.us/

Dalsze wskazówki

Aby uzyskać więcej informacji na temat kursu, skorzystaj z poniższego łącza do filmu na YouTube. Film wskazuje, co musisz zrobić, przygotowując się do kursu, co wydarzy się w dniu kursu i co zrobić, jeśli coś pójdzie nie tak: https://www.youtube.com/embed/RQt7FuMxS5U

Zdecydowanie zalecamy obejrzenie tego filmu, jeśli nie znasz platformy Zoom.

PAMIĘTAJ, ŻE NIE UZYSKASZ DOSTĘPU DO KURSU PRZEZ POWYŻSZE ŁĄCZE.

Aby uzyskać szczegółowe instrukcje dotyczące dołączania, zapoznaj się z potwierdzeniem kursu lub skontaktuj się z nami w celu uzyskania dalszej pomocy technicznej – należy to zrobić przed datą kursu.

Zarezerwowałem kurs, kiedy otrzymam instrukcje dotyczące dołączenia i gdzie je znajdę?

Instrukcje dotyczące dołączenia są wysyłane wiadomością e-mail z potwierdzeniem kursu na adres e-mail podany podczas rezerwacji.

Ponadto otrzymasz oddzielną automatyczną wiadomość e-mail dokładnie 48 godzin przed datą/godziną rozpoczęcia kursu zawierającą szczegóły dołączenia do platformy Zoom, tj. identyfikator spotkania i hasło. Ten e-mail zostanie do Ciebie wysłany z tematem „Twój cyfrowy kurs online – SSX…” (Przypomnienie o kursie SSX…)

Koniecznie sprawdź foldery śmieci/spamu lub PROMOCJE podczas próby zlokalizowania wiadomości e-mail z przypomnieniem. Jeśli jednak nie możesz zlokalizować wiadomości e-mail w powyższych folderach, skontaktuj się z nami w trybie pilnym, wysyłając wiadomość e-mail na adres [email protected] lub zadzwoń pod numer 0330 222 8999, od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-15:30.

Co mam zrobić, jeśli na 48 godzin przed kursem nie dotarła do mnie wiadomość z danymi dołączenia do kursu?

Jeśli nie otrzymasz drugiego e-maila na 48 godzin przed kursem o temacie „Przypomnienie o kursie cyfrowym online – SSX” (Przypomnienie o kursie SSX ..) zawierającego szczegóły dołączenia do platformy Zoom, najpierw sprawdź foldery śmieci/spamu lub PROMOCJE. Jeśli nadal nie możesz znaleźć wiadomości, skontaktuj się z nami co najmniej 24 godziny przed kursem, aby poinformować nas o tym, a my przekażemy szczegółowe informacje.

Możesz skontaktować się z nami telefonicznie 03302228999 (pon.-pt. 09:00-15:30) lub e-mailem [email protected] .

Brak powiadomienia nas z wystarczającym wyprzedzeniem może spowodować konieczność uiszczenia opłaty za zmianę rezerwacji w wysokości 45 GBP, aby uzyskać dostęp do innego kursu.

Zamierzam wziąć udział w kursie, ale nie mam do niego dostępu. Gdzie znajdę instrukcje dotyczące dołączania?

Jak wspomniano powyżej, instrukcje dotyczące dołączania zostaną wysłane na adres e-mail podany podczas rezerwacji. Jeśli jednak nie możesz ich zlokalizować i chcesz dołączyć do kursu, skontaktuj się z nami telefonicznie lub e-mailem, oznaczając wiadomość jako pilną, a my dołożymy wszelkich starań, aby ci pomóc.

Nie mam umiejętności technicznych i martwię się, że nie będę mógł wziąć udziału w kursie wirtualnym/online. Jaką pomoc mogę uzyskać od organizatora kursu?

Istnieje kilka różnych opcji, które możemy zaoferować w Sussex Driver Training:

• Po pierwsze, wszystkie osoby odbierające połączenia powinny być w stanie przeprowadzić Cię krok po kroku przez proces dołączania i doradzić w każdej kwestii.
• Ponadto oferujemy również pełną usługę próbnego dołączenia do kursu z jednym z naszych doradców ds. technicznych, w ramach której możemy przygotować symulację kursu i przeprowadzić Cię krok po kroku przez ten proces przez telefon i platformę zoom.
• Jeśli potrzebujesz obecności opiekuna/pracownika wspierającego, który będzie Ci pomagał podczas kursu, może on również pomagać Ci w konfiguracji lub nawet pozostać z Tobą przez cały kurs., W takiej sytuacji potrzebujemy jednak pełnego imienia i nazwiska takiej osoby oraz jej dokument tożsamości ze zdjęciem, jeśli chcesz, aby była obecna przez cały kurs.

Jeśli chcesz umówić się na symulacje kursu lub porozmawiać o jakichkolwiek problemach z jednym z naszych doradców ds. technicznych, skontaktuj się z nami pod numerem telefonu 03302228999 (pon.-pt. 09:00-15:30) lub pod adresem e-mail [email protected] .

Kto będzie ze mną na kursie?

Maksymalnie 8 innych uczestników, którzy popełnili podobne wykroczenie. Kurs jest prowadzony przez zarejestrowanego trenera NDORS (National Driver Offender Retraining Scheme) (Krajowego programu szkoleniowego dla sprawców wykroczeń drogowych). Należy pamiętać, że na kursie może być obecny kierownik ds. zapewnienia Jakości NDORS, który poinformuje Cię o tym.

O której godzinie muszę się zalogować, aby dołączyć do kursu?

Aby dołączyć do kursu, należy zalogować się 10-15 minut przed godziną rozpoczęcia kursu.

Jest to kurs jednodniowy. Rejestracja odbędzie się w ciągu pierwszych 20 minut po rozpoczęciu kursu. W trakcie zajęć przewidziana jest 10-minutowa przerwa.

Co się stanie, jeśli się spóźnię?

Jeśli przybędziesz po rozpoczęciu kursu, trafisz do poczekalni i konieczny będzie kontakt z organizatorem kursu.

Czy mogę wziąć udział w kursie, jeśli jestem osobą niedosłyszącą?

Tak, zawsze staramy się sprostać wszystkim potrzebom naszych klientów, tak aby mogli ukończyć kurs, jeśli sobie tego życzą. Możemy włączyć usługę napisów na żywo, (możemy – to sformułowanie można usunąć) zapewnić tłumacza języka migowego lub możesz skorzystać z własnego tłumacza języka migowego. Aby uzyskać dalsze porady i wskazówki, zadzwoń do naszego zespołu pod numer 0330 222 8999, od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–15:30 lub wyślij e-mail na adres [email protected]

Nasi współpracownicy z Drivesafe oferują kurs w języku migowym i można się z nimi skontaktować pod adresem [email protected]

Co się stanie, jeśli napotkam trudności podczas próby zalogowania się?

Jeśli podczas próby zalogowania się na kurs wystąpią jakiekolwiek trudności, prosimy o kontakt telefoniczny lub e-mailowy, abyśmy mogli pomóc Ci w dołączeniu do kursu. Niestety obecnie taka pomoc jest dostępna tylko od poniedziałku do piątku.

Podstawowe wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów

Jeśli to możliwe, z odpowiednim wyprzedzeniem pobierz aplikację ZOOM Cloud Meeting. Jeśli masz już pobraną aplikację Zoom na swoje urządzenie, pamiętaj, aby przed kursem zaktualizować ją do najnowszej wersji.

Jeśli korzystasz z platformy Zoom pierwszy raz, musisz wyrazić zaakceptować Regulamin korzystania z platformy Zoom.

Zezwól platformie Zoom na dostęp do kamery i mikrofonu.

Później zostanie wyświetlony ekran podglądu z prośbą o dołączenie z włączoną opcją wideo.

Nie martw się, jeśli czekasz w poczekalni do 20-30 minut, ponieważ trener będzie rejestrował innych uczestników. Wykorzystaj ten czas, aby przygotować swoje prawo jazdy ze zdjęciem w celu rejestracji.

Jeśli nie słyszysz swojego trenera, upewnij się, że masz połączenie z dźwiękiem — konieczne może być dotknięcie ekranu, a następnie w lewym dolnym rogu kliknięcie opcji dołącz/połącz z dźwiękiem. Zaakceptuj również dodatkowy monit o połączenie przez Internet/komputer/urządzenie audio.

Jeśli całkowicie utracisz połączenie, spotkanie będzie otwarte tylko przez okres do 10 minut. W takiej sytuacji musisz ponownie dołączyć za pomocą oryginalnego łącza. Jeśli zrobisz to w ciągu 10 minut, ale na powitanie zobaczysz komunikat, że spotkanie jest zamknięte, musisz nieustannie ponawiać wejście przez oryginalne łącze przez pięć minut, aż trener będzie mógł otworzyć spotkanie

Upewnij się, że masz połączenie z siecią Wi-Fi, a NIE SIECIĄ KOMÓRKOWĄ

Czy muszę zaakceptować Regulamin korzystania z platformy Zoom?

Tak, musisz zaakceptować regulamin, aby kontynuować.

Czy muszę zezwolić platformie Zoom na dostęp do mojej kamery i mikrofonu?

Tak, jest to interaktywna wideokonferencja, więc aby uzyskać dostęp do kursu, musisz używać zarówno mikrofonu, jak i kamery.

Skąd mam wiedzieć, że jestem we właściwym miejscu i na właściwym kursie?

Otrzymasz niepowtarzalny kod wydarzenia i hasło, których możesz użyć tylko na tym szkoleniu. Twoje łącze i hasło pozwolą Ci wejść do wirtualnej poczekalni. Zorientujesz się, że jesteś we właściwym miejscu, ponieważ na powitanie otrzymasz wiadomość z informacją, że jesteś w poczekalni kursu NDORS i trener wkrótce dołączy do Ciebie.

Jestem zalogowany i widzę trenera, ale nie słyszę go?

Może być konieczne osobne podłączenie do dźwięku. Możesz to zrobić za pomocą przycisku „dołącz/połącz z dźwiękiem” w lewym dolnym rogu ekranu (być może najpierw trzeba będzie dotknąć ekranu). Następnie zaakceptuj dodatkowy monit o połączenie przez Internet/komputer/urządzenie z opcją audio.

Jaki dowód tożsamości muszę okazać i jak to zrobić?

Plastikowe prawo jazdy ze zdjęciem:

Musisz mieć ze sobą i okazać aktualne plastikowe prawo jazdy ze zdjęciem. Dodatkowe informacje są dostępne w regulaminie.

Paszport

Papierowe prawo jazdy (bez plastikowej karty ze zdjęciem):

Musisz mieć ze sobą i okazać zarówno prawo jazdy, jak i paszport lub podobny oficjalny dokument tożsamości ze zdjęciem.

Tymczasowe prawo jazdy:

Jeśli masz tymczasowe prawo jazdy, musisz poinformować nas o tym w momencie rezerwacji, aby można było dokonać stosownych zmian.

Jeśli masz prawo jazdy spoza Europy:

Musisz mieć ze sobą i okazać swoje prawo jazdy oraz wszelkie inne odpowiednie dokumenty potwierdzające wjazd do Wielkiej Brytanii.

Dokument tożsamości okazujesz, zbliżając go do kamery, gdy trener o to poprosi podczas indywidualnego procesu rejestracji.

Zapoznaj się z wiadomością z potwierdzeniem kursu, aby uzyskać dalsze informacje na temat dokumentu tożsamości ze zdjęciem i tego, co zrobić, jeśli został zgubiony/skradziony lub nie możesz go znaleźć.

Czy mogę poruszać się w trakcie kursu?

Nie, ponieważ rozprasza to trenera i innych uczestników.

Co dzieje się w sali lekcyjnej?

Zarejestrowany trener NDORS najpierw zarejestruje Cię na kursie i sprawdzi Twoją tożsamość na podstawie prawa jazdy ze zdjęciem / pełnego prawa jazdy w formie papierowej i paszportu. Następnie omówi z tobą podstawowe zasady organizacyjne (co można i czego nie można robić podczas kursu). Kurs rozpocznie się serią modułów i filmów wraz z dyskusjami i zajęciami w grupach. Wszyscy uczestnicy klienci muszą wnieść pozytywny wkład i uczestniczyć w dyskusjach.

Aby chronić prywatność wszystkich osób, nie wolno robić zrzutów ekranu, zdjęć ani nagrań z dzisiejszego kursu. UKROEd aktywnie monitoruje wszystkie kanały mediów społecznościowych, a jeśli zostanie wykryte naruszenie danych, zostanie to w pełni zbadane. Spowoduje to wykluczenie z uczestnictwa w kursie i sprawa zostanie przekazana policji do ponownego rozpatrzenia

Co się stanie, jeśli podczas kursu wystąpią problemy techniczne lub utracę połączenie?

Jeśli całkowicie utracisz połączenie, spotkanie będzie otwarte tylko przez okres do 10 minut. W takiej sytuacji musisz ponownie dołączyć, używając oryginalnej metody. Jeśli zrobisz to w ciągu 10 minut, ale na powitanie zobaczysz komunikat, że spotkanie jest zamknięte, musisz nieustannie ponawiać wejście przez pięć minut, aż trener będzie mógł otworzyć spotkanie.

Jeśli nadal nie uda Ci się ponownie dołączyć, musisz skontaktować się z zespołem ds. szkolenia kierowców pod numerem telefonu 0330 222 8999, od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-15:30 lub e-mailem na adres [email protected]

Co dzieje się później?

Po uczestnictwie i pomyślnym ukończeniu kursu data jego ukończenia jest rejestrowana i przechowywana w Krajowej Bazie Danych. W przypadku udziału w innym zdarzeniu drogowym spełniającym te same kryteria w ciągu 3 lat od daty ukończenia kursu, drugi kurs nie zostanie zaoferowany w zamian za postępowanie karne.

Co się stanie, jeśli nie ukończę kursu?

Niektórzy klienci nie mogą skorzystać z proponowanych przez nas terminów kursów. Niektórzy zmieniają zdanie i decydują, że mimo wszystko nie chcą uczestniczyć w kursie. Inni stwierdzają, że nie są w stanie zapłacić w całości przed uczestnictwem, a niektórzy uczęszczają tylko na część kursu. W takich przypadkach informujemy policję, że nie jesteśmy w stanie skierować danej osoby na kurs. Następnie policja będzie kontynuować postępowanie karne. W pierwszej kolejności skontaktuj się z naszym zespołem pod poniższym numerem, aby dowiedzieć się, jakie opcje są dla Ciebie dostępne.

Czego będę potrzebować, aby ukończyć kurs stacjonarny?

Przed kursem:

Pamiętaj, aby sprawdzić lokalizację miejsca kursu i zapoznać się z załączoną mapą i wskazówkami. Zarezerwuj wystarczającą ilość czasu na podróż, biorąc pod uwagę wszelkie utrudnienia na trasie.

COVID 19 nadal stanowi zagrożenie. Nadal można zarażać się i rozprzestrzeniać COVID-19, nawet po pełnym zaszczepieniu. Jeśli masz którykolwiek z głównych objawów COVID-19 lub pozytywny wynik testu, zgodnie z zaleceniem władz należy pozostać w domu i unikać kontaktu z innymi ludźmi.

COVID-19 będzie elementem naszego życia w dającej się przewidzieć przyszłości, dlatego musimy nauczyć się z nim żyć i zarządzać ryzykiem dotyczącym siebie i innych. Każdy z nas może odegrać swoją rolę, wykazując zrozumienie sytuacji, w których ryzyko zakażenia i przenoszenia COVID-19 może być wyższe, oraz podejmując działania w celu zmniejszenia tego ryzyka.

Jeśli odczuwasz taką potrzebę, możesz korzystać z maseczki podczas kursu.

Co mogę zabrać ze sobą na kurs?

Zabierz ze sobą paszport lub prawo jazdy ze zdjęciem. Nie należy przynosić do sali szkoleniowej zbędnych rzeczy, takich jak torby i płaszcze.

Co mogę zrobić, aby przygotować się do kursu?

Zabierz ze sobą list potwierdzający rezerwację, ponieważ zawiera on niepowtarzalny numer referencyjny rezerwacji. Po przybyciu na kurs masz obowiązek okazania prawa jazdy lub paszportu w celu ponownego potwierdzenia tożsamości podczas rejestracji na kursie.

Prawo jazdy ze zdjęciem — prawo jazdy ze zdjęciem działa zarówno jako prawo jazdy, jak i dokument tożsamości ze zdjęciem. Papierowy odpowiednik prawa jazdy nie jest już ważny po tym, jak DVLA wycofało je z użycia 8 czerwca 2015. Jeśli nadal masz papierowy odpowiednik, zgodnie z zaleceniem DVLA należy go zniszczyć.

Paszport — paszport, którego ważność wygasła, jest akceptowalny, o ile trener może na jego podstawie potwierdzić Twoją tożsamość.

LUB

Papierowe prawo jazdy w starej wersji — (wydawane tylko przed wprowadzeniem prawa jazdy w formie karty ze zdjęciem od 1998 r.) Należy zabrać ze sobą papierowe prawo jazdy wraz z dokumentem tożsamości ze zdjęciem, takim jak: Paszport, okresowy bilet autobusowy wydany przez radę miasta lub dowód osobisty. Aby uzyskać pełną listę akceptowanych dokumentów tożsamości ze zdjęciem towarzyszących papierowemu prawu jazdy, wejdź na stronę www.sussexsaferroads.gov.uk lub skontaktuj się z zespołem ds. szkolenia kierowców pod numerem: 0330 222 8999. Akceptujemy tylko oryginały dokumentów (nie przyjmujemy kopii elektronicznych ani kserokopii)

Co się stanie, jeśli się spóźnię?

WAŻNE: Jeśli spóźnisz się lub nie przedstawisz na początku kursu wymaganego dokumentu tożsamości wyszczególnionego powyżej, odmówimy Ci wstępu na kurs.

Zalecamy sprawdzenie daty, godziny i lokalizacji miejsca przed datą kursu.

Planując podróż, zarezerwuj odpowiednio dużo czasu na dotarcie na miejsce, biorąc pod uwagę warunki podróży, z którymi możesz się spotkać. Ważne jest, aby przybyć na czas w celu rejestracji. Osoby spóźnione nie zostaną wpuszczone na kurs. Opłata za kurs nie zostanie zwrócona, a kurs zostanie uznany za nieukończony.

 

Kursy bezpiecznej i rozważnej jazdy

Jeśli jesteś osobą skierowaną na kurs przez policję Sussex lub mieszkasz w Sussex, możesz wziąć udział w kursie SCD prowadzonym przez organizatora z Sussex. W przypadku skierowań z innych jednostek policji lub jeśli mieszkasz w innych częściach kraju, skontaktuj się z organizatorem wyznaczonym dla jednostki policji z Twojego regionu.

Ten jednodniowy kurs składa się z dwóch części., Sesja poranna do przerwy obiadowej odbywa się w sali wykładowej. Sesja popołudniowa odbywa się na drodze. Nie musisz zapewniać własnego pojazdu.

Czy przewidziano przerwę obiadową?

Przerwa obiadowa trwa 30 minut, ale obiad nie jest zapewniony w dniu kursu. Pamiętaj, aby zabrać ze sobą napoje i przekąski. Najbliższy supermarket znajduje się w odległości 5-minutowego spaceru. Pamiętaj, że musisz wrócić do sali w ramach dozwolonej przerwy obiadowej.

Czy muszę wykonać badanie wzroku?

W ramach rejestracji na kurs wymagane będzie poddanie się badaniu wzroku. Będziesz musiał wyraźnie odczytać czystą tablicę rejestracyjną (wyprodukowaną po 2001 roku) na zaparkowanym samochodzie z niezakłóconej odległości 20 metrów. (Jeśli jeździsz w okularach, przynieś je ze sobą).

Jeśli nie przejdziesz badania wzroku, nie możesz uczestniczyć kursu, a fakt ten zostanie zgłoszony jednostce policji, która skierowała Cię na kurs. (Jeśli jeździsz w okularach, przynieś je ze sobą).

Osoby, które nie przejdą pomyślnie badania wzroku, nie powinny ponownie prowadzić pojazdu do czasu pomyślnego przejścia badania wzroku, ponieważ prowadzenie pojazdu bez ważnych badań jest wykroczeniem i stanowi zagrożenie dla innych użytkowników dróg. Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości dotyczące swojego wzroku, zrób badanie wzroku u zarejestrowanego okulisty PRZED przystąpieniem do kursu.

Jaki dowód tożsamości muszę zabrać ze sobą?

Dokument tożsamości ze zdjęciem: Prawo jazdy ze zdjęciem — prawo jazdy ze zdjęciem działa zarówno jako prawo jazdy, jak i dokument tożsamości ze zdjęciem. Papierowy odpowiednik nie jest już ważny po tym, jak DVLA wycofało je z użycia 8 czerwca 2015. Jeśli nadal masz papierowy odpowiednik, zgodnie z zaleceniem DVLA należy go zniszczyć.

LUB

Papierowe prawo jazdy w starej wersji – (wydawane tylko przed wprowadzeniem prawa jazdy ze zdjęciem w 1998 r.) Musisz okazać je wraz z innym dokumentem tożsamości ze zdjęciem, takim jak: Paszport, okresowy bilet autobusowy wydany przez radę miasta lub dowód osobisty. Aby uzyskać pełną listę akceptowanych dokumentów tożsamości ze zdjęciem towarzyszących papierowemu prawu jazdy, wejdź na stronę www.sussexsaferroads.gov.uk lub skontaktuj się z zespołem ds. szkolenia kierowców pod numerem 0330 222 8999

Jeśli nie posiadasz wyżej wymienionego dokumentu tożsamości, natychmiast skontaktuj się z zespołem ds. szkolenia kierowców, aby uzyskać poradę. Brak kontaktu z nami może skutkować odmową wstępu na kurs i koniecznością uiszczenia opłaty za zmianę rezerwacji w wysokości 136,00 GBP.

Nieobecność: Jeśli nie weźmiesz udziału w kursie lub odmówiono Ci wstępu, MUSISZ skontaktować się z zespołem ds. szkolenia kierowców w ciągu dziesięciu dni roboczych od daty kursu, aby omówić dostępne opcje pod numerem telefonu: 0330 222 8999 lub adresem e-mail [email protected]. Pamiętaj, aby podać numer telefonu do kontaktu w ciągu dnia i numer referencyjny rezerwacji. Jeśli nie skontaktujesz się z nami, Twoje dane zostaną ponownie przekazane jednostce policji, która skierowała Cię na kurs.

WAŻNE: Jeśli spóźnisz się lub nie przedstawisz na początku kursu wymaganego dokumentu tożsamości wyszczególnionego powyżej, odmówimy Ci wstępu na kurs.

Anulowanie lub zmiana terminu kursu

Opłata za kurs jest niezbywalna i nie podlega zwrotowi, jeśli zmienisz termin kursu lub anulujesz swój udział na 10 dni roboczych przed datą kursu * (może obowiązywać opłata za zmianę rezerwacji). Aby zmienić rezerwację kursu, skontaktuj się z biurem pod numerem 0330 222 8999, ponieważ obecnie nie można tego zrobić online.

*Należy pamiętać, że utrudnienia związane z pracą lub opieką nad dziećmi nie są uważane za uzasadnione powody wniosku o zmianę terminu kursu z niewielkim wyprzedzeniem, w związku z czym obowiązuje opłata za zmianę rezerwacji.

Niekorzystne warunki pogodowe W przypadku złej pogody, ze względów bezpieczeństwa zostanie podjęta decyzja, czy kursy będą się odbywać, czy zostaną odwołane. Aby sprawdzić status swojego kursu, przejdź na stronę Speed Awareness pod adresem: www.sussexsaferroads.gov.uk lub skontaktuj się z zespołem ds. szkolenia kierowców pod numerem: 0330 222 8999.

Po kursie Po ukończeniu kursu wysyłamy powiadomienia do jednostki policji, która wysłała Cię na kurs oraz do UKROEd i w odniesieniu do pierwotnego wykroczenie nie będą podejmowane żadne dalsze działania

Z kim mogę się skontaktować w celu uzyskania dalszych informacji?

Telefon zespołu ds. szkolenia kierowców: 0330 222 8999, od poniedziałku do piątku w godz. 9:00-15:30

E-mail: [email protected]