Szkolenie kierowców w Cheshire

• Jak skontaktować się z organizatorem kursu?

Aby porozmawiać z członkiem naszego zespołu, możesz skontaktować się z nami telefonicznie pod numerem: 01606 363700
Nasze linie telefoniczne są czynne od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00-15:00
Możesz także skontaktować się z nami, wysyłając wiadomość e-mail na adres: [email protected]

• Czego będę potrzebować na kursie?

Aby wziąć udział w kursie cyfrowym, będziesz potrzebować dostępu do odpowiedniego urządzenia, takiego jak komputer stacjonarny lub laptop z kamerą internetową (zwykle wbudowaną standardowo w nowoczesne laptopy), tablet lub smartfon. Urządzenie musi być odpowiednio naładowane, aby wystarczyło na około 3 godziny, więc zapewnij sobie dostęp do ładowania z sieci elektrycznej.

Aby wziąć udział w kursie, należy przedstawić oficjalny dokument tożsamości ze zdjęciem. Oto kilka przykładów:

• prawo jazdy ze zdjęciem
• paszport (ważny lub z przekroczoną datą ważności)
• formalne legitymacje (siły zbrojne, policja, związek studencki, identyfikator firmy)
• niebieska plakietka (parking dla osób niepełnosprawnych)

Jeśli nie masz pewności, czy Twój sposób identyfikacji jest akceptowalny, skontaktuj się z nami przed rozpoczęciem kursu.

Miej pod ręką papier i długopis, ponieważ będziesz ich potrzebować podczas kursu, a także napój bezalkoholowy, który pomoże Ci się odświeżyć.

Otoczenie powinno być ciche, prywatne bez rozpraszania uwagi.

• Na jakiej platformie działa kurs?

Obecnie prowadzimy nasz kurs cyfrowy na platformie cyfrowej ZOOM. Jeśli korzystasz z urządzenia mobilnego lub tabletu, przed kursem pobierz bezpłatną aplikację o nazwie „Zoom”.

• Czy to będzie działać na starszym sprzęcie komputerowym?

Jeśli urządzenie/oprogramowanie jest nadal obsługiwane, powinno być kompatybilne. Zalecamy przetestowanie systemu przed rozpoczęciem kursu, aby uniknąć problemów w ostatniej chwili.

• Czy w przypadku rozłączenia w trakcie kursu będę mógł bezpłatnie dokonać ponownej rezerwacji?

Instruktor kursu da Ci 5 minut na ponowne dołączenie do kursu.
Jeżeli rezerwacja w tym terminie nie powiedzie się, należy skontaktować się z naszym biurem w celu ponownej rezerwacji.

• Zarezerwowałem kurs, kiedy otrzymam instrukcje dotyczące dołączenia i gdzie je znajdę?

Wyślemy Ci e-mail z potwierdzeniem rezerwacji i instrukcją dołączenia do kursu. Na 48 godzin przed kursem zostanie wysłana kolejna wiadomość e-mail zawierająca link do ZOOM. Jeśli nie widzisz naszych e-maili w skrzynce odbiorczej, sprawdź folder spam/śmieci. Jeśli nie możesz znaleźć wiadomości e-mail od nas, zadzwoń do nas, a my wyślemy ją ponownie. Możesz dołączyć, klikając hiperłącze URL, które przeniesie Cię bezpośrednio do kursu. W zależności od używanego tabletu lub telefonu możesz potrzebować zestawu słuchawek z wbudowanym mikrofonem.

• Nie mam aparatu w swoim urządzeniu. Czy nadal mogę wziąć udział?

Aby uzyskać dostęp do kursu online, musisz mieć kamerę w urządzeniu, z którego korzystasz. Trener musi sprawdzić, czy jesteś obecny przez cały czas trwania kursu, a także sprawdzić Twój dokument tożsamości podczas rejestracji.
Jeśli masz smartfon z aparatem, możesz z niego skorzystać. Ewentualnie, czy jest ktoś w Twoim domu, kto ma urządzenie z aparatem, którego możesz używać?

• Nie umiem obsługiwać komputera, co mogę zrobić?

W początkowej konfiguracji przed rozpoczęciem kursu może Ci pomóc przyjaciel lub członek rodziny. Następnie powinieneś już pracować samodzielnie.

Obejrzyj niektóre samouczki wideo Zoom opublikowane w Internecie. Możesz je znaleźć, wyszukując

Dołączanie do spotkania Zoom – Wsparcie Zoom

Są tam dostępne dobre, podstawowe informacje i pomoc, które pomogą Ci zwiększyć pewność siebie i zmniejszyć obawy związane z uczestnictwem w wirtualnym kursie.

• Mam problemy techniczne z połączeniem się z kursem. Co mogę zrobić?

Sprawdź, czy jesteś jak najbliżej routera internetowego. Wyłącz inne urządzenia wymagające połączenia z Internetem, aby wzmocnić sygnał.

Wyloguj się i zaloguj ponownie. Upewnij się, że dołączasz z włączonym dźwiękiem i obrazem (kliknij Zezwalaj, gdy pojawi się monit). Jeśli problemy będą się powtarzać i nie będziesz mógł pomyślnie dołączyć do kursu, skontaktuj się z Cheshire Driver Training (Szkolenie kierowców Cheshire) pod numerem: 01606 363700

• Co się stanie, jeśli moje dane kontaktowe zmienią się, jak mogę je zaktualizować?

Aby zaktualizować wszelkie zmiany w swoich danych kontaktowych, takich jak numer telefonu lub adres e-mail, zaloguj się na swoje konto DORS na stronie https://offer.ndors.org.uk i użyj swojego adresu e-mail oraz hasła, aby uzyskać do niego dostęp. Następnie na stronie „Zarządzaj moimi danymi” zaktualizuj swoje dane kontaktowe.

• Czy na kursie mogę mieć ze sobą tłumacza?

Tak. Należy wcześniej podać jego imię i nazwisko, musi on mieć przy sobie dowód tożsamości ze zdjęciem, mieć ukończone 16 lat i biegle władać językiem angielskim oraz językiem, na który tłumaczy.

Jeśli masz ubytek słuchu i potrzebujesz osoby podpisującej, bezpłatnie zapewnimy tłumacza(-y) BSL. Prosimy o poinformowanie o tym pracownika rezerwacji w momencie dokonywania rezerwacji.

• Obecnie karmię piersią. Czy będzie to miało wpływ na przebieg mojego kursu cyfrowego?

Podjęte zostaną rozsądne kroki, aby zapewnić Ci czas na karmienie piersią. Szczegóły dotyczące terminów zostaną omówione bezpośrednio z Twoim trenerem podczas procesu logowania, aby zminimalizować opóźnienia dla innych klientów na kursie. Zalecamy uważny wybór kursu w czasie, który najlepiej pasuje do harmonogramu karmienia piersią dla Ciebie i Twojego dziecka. Upewnij się, że zostało to zadeklarowane w sekcji „Wymagania specjalne” w momencie rezerwacji.

• Mam specyficzne problemy zdrowotne. Czy będzie to miało wpływ na mój kurs?

Prosimy o upewnienie się, że w momencie dokonywania rezerwacji zadeklarowano wszelkie specjalne wymagania. Możesz omówić swoje potrzeby ze swoim trenerem prywatnie podczas procesu logowania.

• Chciałbym wziąć udział w kursie w klasie; jak mogę go zarezerwować?

Prowadzimy kursy stacjonarne. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z Cheshire Driver Training Unit (Jednostka szkolenia kierowców Cheshire), tel.: 01606 363700. Pamiętaj, że liczba miejsc może być ograniczona.